Социальные сети стали спасательным кругом для семей, разлученных пандемией коронавируса, поскольку встречи и прочие мероприятия были отменены.

Но родители рискуют заставить своих близких нажимать кнопку отключения звука, постоянно «пересылая» сообщения и бомбардируя младшее поколение сообщениями в WhatsApp и Facebook, предупреждают психологи.

Миллениалы и Зуммеры используют технологию гибким образом, который может быть незнаком тем, кто находится за пределами их демографической группы, и любые «попытки подражать этому типу общения часто приводят к ощущению разъединения и даже раздражению со стороны молодых цифровиков», говорит доктор Карла Мари Мэнли, клинический психолог и автор исследований.

«Существует риск отчуждения друзей и членов семьи, если общение хронически считается неуместным или агрессивным», — добавляет она.

Бабушки и дедушки могут подвергаться риску оттолкнуть внуков из-за «чрезмерной рассылки спама», особенно если фотографии, видео или сообщения, которые они отправляют, ненадежны, говорит психотерапевт Тина Тессина.

«Помните, молодые внуки думают, что вы уже древние — не усугубляйте это, не имея понимания», — предупредила она.

Мемы Tiger King стали общим трендом в WhatsApp, Facebook и Instagram, но «пересылка» абсолютно всего, что вы получаете, остальной части вашей контактной книги может оттолкнуть, особенно тех, кто их уже видел.

Пандемия проливает свет на разрыв между цифровиками и старшим поколением, которые быстро адаптируются к общению через Zoom, Houseparty, WhatsApp и Facebook.

Новизна мгновенного общения и легкий доступ к технологиям приводит к тому, что терапевты называют «усталость мема», когда пользователи смартфонов засыпаются устаревшими или надоевшими мемами, обычно пересылаемыми одновременно нескольким контактам из близкого круга.

29-летняя Паула МакДоннелл недовольна наплывом уведомлений на свой телефон. Одна группа WhatsApp, которую она создала по просьбе своей тети, чтобы она могла «поделиться веселыми видео, которые она получала от другой группы», получила от ее тети 315 видео с 31 марта.

«Я понимаю, что это не так уж и много, но все они от одного человека», — сказала она.

Менеджер мероприятий согласился остаться в группе, чтобы она могла удалить участников, которые «напишут мне сообщение, что они устали от спама», но у них нет технических знаний, чтобы сделать это самостоятельно.

Так, к примеру, классический мем удивленного парня, уставившегося на другую девушку, годами передавался по кругу из одних групповых чатов в другие.

В некоторых случаях это имело комический эффект, особенно с родителями-бэби-бумерами, которые ведут себя так, как будто они «только что открыли Интернет», — шутит она.

«Мой папа, у которого не было iPhone до того, как это случилось, не знает, как писать, но теперь знает, как пересылать видео», — говорит она. «Он сидит и смеется над телефоном на этих видео, как подросток».

Но есть и другая реакция — молчание.

«Я не думаю, что множество видео считается сообщениями. Я просто не отвечаю на спам сейчас. Это мешает людям отвечать на важные сообщения, потому что они видят 50 сообщений в семейном чате и не хотят отвечать», — говорит мисс МакДоннелл.

Массовая пересылка может показаться бездумной, но во многих случаях виновники просто пытаются оставаться на связи, не зная как.

«Традиционно, некоторые поколения были исключены из этой онлайн-среды и блокировки, а широкое использование технологий делает такие различия более очевидными», — говорит доктор Линда Кей, старший преподаватель психологии в Университете Эдж-Хилла.

Вместо того, чтобы пересылать видео или новостные статьи, пользователям социальных сетей следует рассмотреть возможность отправки статей, которые имеют отношение к интересам получателя, или же сосредоточить внимание на изучении мемов, которые могут помочь преодолеть барьер между старшим и молодым поколением и вызвать их на взаимный контакт.

«Посмотрите ссылки, которые вы не получаете, например, мемы о Tiger King, в Google», — говорит доктор Тессина.

По словам Ди Холмса, старшего консультанта по практике в Relate, недовольные Миллениалы и Зуммеры могут обеспечить бесперебойную связь.

«Я думаю, что часто есть что-то, чему мы все можем научиться друг у друга, например, советы о том, как использовать приложения или как лучше общаться», — говорит она.

«Если хорошая тетя все время отправляет видео в WhatsApp, просто отвечайте один или два раза в день, но не чувствуйте себя виноватым, не отвечая на все».

Если вызовы Zoom для всей семьи вызывают разочарование, семьи должны назначить тех, кто может испытывать трудности при загрузке правильного программного обеспечения или включить микрофон и камеру, позвонив им за полчаса до начала собрания, чтобы избежать путаницы в видеоконференции. Отключение от разных родственников может только усилить напряжение.

Любите ли вы бессмысленную болтовню в социальных сетях или нет, скорее всего, это будет продолжаться какое-то время.

«Люди испытывают потребность в «привязанности» и отношениях и просто говорят: «Привет, как дела?», — говорит доктор Кэй.

«Необходимо быть в курсе событий и делиться новым опытом, шутками или видео, потому что сейчас мы лишены возможности делиться этим в реальном мире» — советует она.

По материалам: The Telegraph