Сегмент небанковских финансовых сервисов (НФС) ожидает усиление конкуренции и активизация крупных игроков. В 2022 году увеличение рынка небанковского кредитования Украины прогнозируется на уровне одной-двух годовых инфляций, а снижение стоимости кредитных средств не планируется. Об этом рассказал директор CreditKasa Евгений Резуев в интервью LegalHub. «Я ожидаю рост на уровне одной-двух годовых инфляций. Повторения роста рынка 2021 по отношению к 2020-му не будет. Но в целом конкуренция будет усиливаться. Мы не видим возможности для удешевления кредитов в среднем по рынку: на стоимость кредитования влияет возвратность и доступный инструментарий для работы с проблемной задолженностью», – говорит топ-менеджер. По его мнению, развитие сегмента НФС зависит от политики Нацбанка: изменение нормативной базы в части подходов к резервированию для банков может как увеличить рынок, так и сократить. Если нормы резервирования вырастут, то для развития потребкредитования банкам придется докапитализироваться. А для заемщиков появляются новые возможности, не требующие участия банковских структур — эксперт CreditKasa отметил, что в конце 2021 наблюдалась активность крупных финансовых и e-commerce игроков, которые касаются рынка небанковского кредитования. Например, Rozetka запустила собственную рассрочку, а казахский Kaspi заявил о выходе на украинский рынок. По словам Евгения Резуева, одна из основных сложностей для рынка НФС – указание в договоре эффективной ставки в годовом исчислении. Такое требование было предусмотрено для банков с долгосрочными программами кредитования, но для краткосрочных займов до 1 месяца такой подход не эффективен. «Методология подразумевает капитализацию процентов, что не совсем логично для нашего бизнеса. В итоге, когда заемщики видят разброс ставок от 4% годовых до 250 000% годовых, большинство их них в принципе перестают смотреть на этот показатель, он, по сути, превращается в бесполезную норму», – говорит директор CreditKasa. Усилия НБУ направлены на регулирование кредиторов, а не заемщиков. Поэтому у компаний нет возможности предлагать кредиты дешевле, так как отсутствуют гарантии возврата средств. От этого, по мнению Евгения Резуева, страдают добросовестные клиенты. Нововведения НБУ обсуждает с рынком и принимает во внимание мнение экспертов. «В феврале вступят в силу новые требования к договорам кредитования, и в этом вопросе НБУ конструктивно провел диалог с участниками рынка, в результате чего модифицировал первоначальные нормы с учетом рыночной практики», – поясняет Резуев. В 2021 CreditKasa изменила кредитную политику, основываясь на юридических и операционных возможностях по возврату кредитов. По словам Евгения Резуева, в этот период игроки стали более взвешенно подходить к вопросам кредитного риска. Компания внедрила ряд инноваций. В 2021 компания имплементировала все законодательные изменения, в том числе реализовала возможность удаленной идентификации и верификации клиентов при помощи технологий Liveness detection и BankID, таким образом для клиентов CreditKasa открылся более комфортный путь к получению кредитов. В 2022 году CreditKasa планирует запустить линейку более длинных и менее дорогих продуктов со сроком до одного года. Сейчас компания может предложить клиентам кредит на 70 дней. Сроки новых предложений по кредитованию будут исчисляться месяцами.