Украинцам напомнили об особенностях действующего законодательства и объяснили, как пожаловаться на некачественно предоставленные коммунальные услуги. Об этом информирует пресс-центр Госпродпотребслужбы. Действующее законодательство предусматривает, что бытовые потребители могут составить акт-претензию в случае, если им предоставили коммунальные услуги плохого качества. Гражданам необходимо задокументировать нарушения и выставить претензию за некачественно предоставленные услуги. Читайте также: Поставщики назвали годовые тарифы на газ: кому придется платить по 10 гривен Для того чтобы пожаловаться на некачественные коммунальные услуги, необходимо: зафиксировать обстоятельства, к которым привело непредоставление или некачественное предоставление коммунальных услуг (если это затопление, порча имущества – вам необходимо сфотографировать поврежденную технику, мебель, стены и т.п.); письменно обратиться к поставщику услуг и проинформировать его о нарушении (эксперты советуют посылать заказное письмо с уведомлением о вручении или лично, пригласив в канцелярии отметку о получении на вашей копии). Проверка, как предусмотрено действующим законодательством, производится следующим образом: исполнитель коммунальной услуги или управляющий многоквартирного дома обязаны прибыть по вызову потребителя в сроки, определенные в договоре о предоставлении соответствующих услуг, но не позднее чем в течение суток с момента получения претензии потребителя; по результатам проверки составляется акт-претензия в двух экземплярах. В случае, если истец и поставщик коммунальной услуги не пришли к согласию, акт-претензия подписывается с замечаниями, которые являются его неотъемлемой частью. Результаты проверки качества предоставления услуг, проводимой по вызову потребителя, могут быть обжалованы в суде. Ранее мы рассказывали, что украинцам перепишут тарифы за коммуналку. Вас может заинтересовать: В Украине с июня увеличится коммуналка: на сколько «вырастет» платежка В Раде оправдываются, почему нужно повысить тариф на свет во время войны Цены на коммуналку изменятся: за что украинцы будут платить больше