С июня текущего года украинцы начали получать голубое топливо от компании «Нефтегаз Украина». Однако многие пользователи испытывают проблемы из-за перехода от предыдущего поставщика к нынешнему — людям не перенесли ни долги, ни переплату. Как решить эти вопросы, рассказали на официальной Facebook-странице «Нафтогаза». Стоит отметить, что поставщик газа изменился, однако долги нужно выплачивать «старой» компании, у нее нужно требовать вернуть переплату. Чтобы это сделать, необходимо обратиться в предварительную газоснабжающую компанию с соответствующим письменным заявлением и необходимыми документами по которым следует узнать непосредственно у ее представителей. «Долги предыдущего поставщика не переносятся на нынешнего», — подчеркнули в «Нафтогазе». В то же время пользователи возмущены развитием событий. «Зачем создавать лишние проблемы людям. Почему переплату автоматически не перенести на новый счет, как это сделано с долгами», – написала женщина на странице компании. На что получила ответ, что механизма автоматического перевода средств между компаниями, к сожалению, не существует. Раньше мы писали, какие документы нужно подать, чтобы вернуть переплату за газ.