Компания Xiaomi расследует проблему, возникшую у европейских пользователей хитового смартфона Redmi Note 8 Pro после получения свежего обновления фирменной оболочки MIUI 12.

Xiaomi официально признала возникшую проблему и вскоре должна выпустить обновление, её исправляющее. Однако, чтобы быстрее и эффективнее разобраться в проблеме, Xiaomi просит европейских пользователей Redmi Note 8 Pro поделиться системными логами.

Речь идёт о прошивке с номером 12.0.3.0QGGEUXM. Как жалуются многие пользователи, после установки этого апдейта смартфоны перестают работать, уходя в циклическую перезагрузку. В качестве временного решения пока предлагается только «откат» к заводским настройкам, что влечёт потерю всех данных пользователя.

Redmi Note 8 Pro получит следующую версию оболочки MIUI 12.5 вместе со свежей операционной системы Android в рамках второго этапа распространения.