С выходом 27 мая новой версии операционной системы Windows 10 (May 2020 Update, номер 2004) многие производители выпустили новые драйверы. К сожалению, установить их удаётся не всегда.

Пользователи жалуются, что процесс обновления драйверов застревает «на полпути» и выдаёт невразумительные сообщения об ошибке.

Согласно нескольким веткам обсуждения на официальном форуме Microsoft, проблема заключается в том, что Центр обновления Windows (Windows Update) упорно пытается установить старые драйверы, даже когда они уже успешно установлены, процесс установки «зацикливается» и застревает.

Бесконечная загрузка драйверов становится особенно раздражающей, поскольку Центр обновления Windows продолжает надоедать пользователю предупреждениями во время каждой проверки апдейтов. Причин такого поведения может быть две: кэш Windows Update и ошибка, которая не даёт Windows Update проверить установленную версию драйверов.

Что можно сделать в такой ситуации? В качестве временного решения можно заблокировать обновление определённого драйвера. Microsoft даёт следующую инструкцию для предотвращения повторной установки драйвера Центром обновления Windows: установить средство устранения неполадок «Показать или скрыть обновления», чтобы скрыть драйвер. Обновление Windows не будет устанавливать скрытые драйверы или обновления.