Пользователи подключаемой клавиатуры Magic Keyboard для iPad Pro сообщают на форумах о проблемах со сквозной зарядкой планшета. При использовании различных кабелей и зарядных устройств планшеты отказываются заряжаться.

Например, один из пользователей сообщил, что он попробовал три разных кабеля USB-C, все они приводят к появлению сообщения «Не заряжается» рядом со значком батареи. Он общался со службой технической поддержки Apple в течение часа, подробно рассказывая о проблеме. В итоге выяснилось, что эта проблема может иметь аппаратный характер. Apple в данный момент занимается сбором информации, а владельцы неисправных устройств могут получить взамен новые клавиатуры Magic Keyboard.

Редакторы MacRumors подтверждают, что они не смогли зарядить iPad Pro с помощью PowerPort Atom от Anker и официального кабеля USB-C от Apple. При попытке зарядки через порт Magic Keyboard с помощью этого аксессуара iPad отказывается заряжаться и издает звук зарядки каждые несколько секунд. Другие участники форума сообщили, что не могут использовать адаптеры питания Anker и зарядные кабели, а также зарядные кабели от таких компаний, как Mophie.

При этом у многих владельцев Magic Keyboard не было проблем с кабелями сторонних производителей, так что, похоже, это проблема, затрагивающая только некоторые адаптеры питания и кабели сторонних производителей.