Компания Microsoft заявила о том, что выиграла пятилетний контракт с Coca-Cola на поставку программного обеспечения, включая приложение Teams и инструменты для агентов по обслуживанию клиентов.

Сумма сделки не раскрывается, но заявлено, что в контракт помимо базовых решений входят поставки Dynamics 365, а также набор различных инструментов для бизнеса.

Джеймс Филлипс (James Phillips), корпоративный вице-президент группы бизнес-приложений Microsoft, заявил Reuters, что Coca-Cola будет использовать технологию Microsoft для сбора информации, а также решения на базе искусственного интеллект для извлечения необходимых данных.

Барри Симпсон (Barry Simpson), старший вице-президент и директор по информационным и интегрированным услугам Coca-Cola, заявил, что новое соглашение с Microsoft позволит «заменить разрозненные и фрагментированные системы».

Источник: ko.com.ua