Google SmartReply, четырехлетняя технология на основе искусственного интеллекта, которая помогает предлагать ответы на сообщения в Gmail, Android-сообщениях, Play Developer Console и других местах, теперь доступна для создателей YouTube. Google объявила сегодня о выпуске обновленной версии SmartReply, созданной для YouTube, которая позволит авторам легче и быстрее взаимодействовать со своими подписчиками в комментариях.
Эта функция внедряется в YouTube Studio, которую используют творцы в онлайн-панели управления, чтобы управлять своим присутствием на YouTube, проверять статистику, расширять аудиторию своего канала и привлекать подписчиков. В разделе комментариев YouTube Studio творцы могут фильтровать, просматривать и отвечать на комментарии по всему каналу.
Для творцов с большим количеством подписчиков YouTube ответ на комментарии может занять много времени. Теперь функция SmartReply поможет с этим.
Вместо того, чтобы вручную вводить все свои ответы, создатели смогут просто выбрать один из предложенных ответов, чтобы ответить на комментарии своих зрителей. Например, если фанат говорит что-то о желании увидеть, что будет дальше, функция SmartReply может предложить ответ типа «Спасибо!» или «Пиши ещё!»
В отличие от функции SmartReply, созданной для электронной почты, где технология должна обрабатывать слова и короткие фразы, в версии SmartReply, разработанной для YouTube есть возможность обрабатывать более разнообразный набор контента — например, смайлики, ASCII-рисунки или переключение языков. Компания отмечает, что комментаторы YouTube часто публикуют сообщения с использованием сокращенных слов, сленга и непоследовательного использования знаков препинания. Это усложняет внедрение системы искусственного интеллекта на YouTube.
Google подробно описывает в блоге, как преодолеть эти и другие технические проблемы.
Кроме того, Google заявляет, что ему нужна система, в которой SmartReply вносит предложения только тогда, когда весьма вероятно, что творец захочет ответить на комментарий и когда функция сможет предложить разумный ответ. Это потребовало обучения системы, чтобы определить, какие комментарии должны активировать функцию.
По словам Google, при запуске SmartReply становится доступным как для комментариев на английском, так и на испанском языках — и это первая межязыковая и символьно-байтовая версия технологии.
Из-за подхода, который сейчас использует SmartReply, компания полагает, что в будущем сможет сделать эту функцию доступной для многих других языков.
По материалам: Techcrunch