Всё больше пользователей новых наушников Google Pixel Buds второго поколения жалуются на странные проблемы со звуком.

Довольно большое количество веток обсуждений данной проблемы уже есть как на официальном форуме поддержки Google, так и на социальном новостном ресурсе Reddit.

Пользователи сталкиваются со случайными прерываниями звука, особенно при движениях и перемещении. В основном схема одна и та же — звук внезапно прерывается на секунду или две. У одних такие прерывания наблюдаются сразу на двух наушниках, у других — только на одном, когда пользователь поворачивает голову в данном направлении.

Самое интересное, что проблемы заметнее на улице, чем в помещении, например, когда пользователь прогуливается или вышел на пробежку.

Проблемы начались с момента поступления наушников в продажу и уже выпущенные обновления программного обеспечения не помогли. Жалобы есть как на наушники с прошивкой версии 225, так и с самой свежей 295. Также проблема не решается заменой смартфона, к которому подключены наушники.

Компания Google уже знает о проблеме и работает над её решением. Исправление ожидается в ближайшие недели. Хотя и есть вероятность, что программно исправить её не получится.

В некоторых случаях помогает, по крайней мере временно, отключить наушники и перезагрузить смартфон, затем поместить наушники в зарядный футляр и с открытой открытой крышкой зажать кнопку на 15 секунд, пока индикатор не замигает белым.

Google выпустила Pixel Buds второго поколения в конце апреля 2020 года. Они предлагаются за 180 долларов.