Fitbit Sense стали самыми дорогими умными часами американской компании Fitbit и первыми получили поддержку функции снятия электрокардиограммы. Тем не менее, именно датчик для ЭКГ стал причиной того, что некоторым пользователям предлагается полная замена устройства.

Представители Fitbit подтверждают, что у некоторых пользователей Fitbit Sense имеется аппаратная проблема с часами, которая влияет на функцию снятия электрокардиограммы, в результате чего та работает некорректно.

Компания уже начала рассылать электронные письма пользователей с подобными проблемами и предлагает полную бесплатную замену устройства.

Fitbit подчёркивает, что проблема коснулась лишь «ограниченного» круга пользователей и она будет исправлена в «будущих» поставках Fitbit Sense.

Умные часы Fitbit Sense продаются по цене 329 долларов. Поддержка ЭКГ у них была заявлена ещё на момент анонса в августе, но реализована она была лишь в октябре с помощью программного обновления.