Игровая приставка следующего поколения Sony PlayStation 5 продаётся и доставляется по предзаказам со вчерашнего дня. В сети начали накапливаться жалобы первых пользователей на обнаруженные проблемы.

Ещё до выпуска консоли обзорщики сообщали о проблемах с перегревом, перезагрузками и других неприятностях, один случай был даже со «смертельным» исходом.

Первые реальные пользователи жалуются на проблемы с подключением к PlayStation Network, а также с загрузкой игр — просто в силу большого количества желающих войти в свою учётную запись, купить или обновить игры. При попытке перезагрузить консоль может «застрять» на экране перезагрузки.

Режим покоя также вызывает сбой консоли, критическую ошибку, которая может привести к потере работоспособности приставки. Также при загрузке игр и приложений может выдаваться сообщение о добавление в очередь загрузки и ошибка загрузки, а последующая проверка раздела загрузок не выдаёт ничего. Выйти из ситуации помогает только «откатом» к фабричным настройкам с потерей всех данных.

У некоторых отмечается внезапное падение производительности вскоре после включения, зависания и сбои во время игр. Также пока Sony не выпустит обновление прошивки, не рекомендуется расширять внутреннее хранилище, что может приводить к отключению приставки.

У других пользователей проблемы вызывает использование портов USB сзади и кабелей LAN для передачи данных после первоначальной установки. Рекомендуется пока использовать только порты спереди, а пока проблема решается «откатом» к фабричным настройкам.

Также отмечаются проблемы с переносом данных с PS4 на PS5, обновлением контроллера DualSense, а также отказом HD-камеры или PlayStation Camera подключаться.