Ресурс MacRumors опубликовал подробности об информации из внутреннего документа Apple, в котором компания признала проблему с дисплеями некоторых смартфонов iPhone 12.

Напомним, при определённых условиях экраны iPhone 12 могут мерцать, светиться зелёным или серым цветом или иметь другие неожиданные изменения цвета. В документе, который был предоставлен авторизованным сервисным центрам Apple на этой неделе, компания из Купертино заявила, что она в курсе проблем и изучает их.

Важным моментом, который до этого не освещался, является то, что Apple посоветовала техническим специалистам избегать обслуживания проблемных iPhone, по крайней мере, на данный момент. Вместо этого сервисные центры должны рекомендовать клиентам обновлять свой iPhone до последней версии iOS. Эта рекомендация позволяет предположить, что Apple надеется устранить проблему в будущем обновлении программного обеспечения.

Стоит напомнить, что схожу проблему с экранами iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max компания Apple смогла устранить при помощи обновления программного обеспечения iOS 13.6.1.

Текущая проблема встречается в той или иной мере на iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro и iPhone 12 Pro Max. Пользователи подтверждают, что она проявляется, когда яркость экрана установлена на 90% и меньше. Кроме того, проблема наблюдается в iOS 14.1, iOS 14.2 и даже в первых двух бета-версиях iOS 14.3.