Национальный перевозчик «Укрзализныця» сообщил, как вернуть пассажирам утраченные после кибератаки билеты на поезда.

Об этом информирует пресс-служба компании.

Там отметили, что в аккаунтах пассажиров будут восстановлены электронные билеты, приобретенные в приложении УЗ до кибератаки.

Для того, чтобы восстановить приобретенный ранее билет, необходимо сделать несколько шагов. А именно:

• в аккаунте в приложении Укрзализныци нужно нажать на баннер на главной странице;
• выбрать раздел «Загрузить PDF-билет»;
• сохранить восстановленный билет в смартфоне.

«Мы рекомендуем всем пассажирам добавить свою электронную почту к собственным аккаунтам в приложении и на сайте Укрзализныци, ведь все новые билеты автоматически дублируются на почту, если она была указана в профиле пользователя. Спасибо за ваше доверие и терпение! Продолжаем движение», — добавили в пресс-службе компании.

В конце марта онлайн-системы «Укрзализныци» подверглись масштабной кибератаке. Не работали продажи билетов через приложение и сайт, онлайн-сервисы заказа услуг.

Как писал «Апостроф», Укрзализныця ввела ряд компенсаций после сбоя из-за кибератаки. Компания временно перешла на бумажный документооборот, о чем предупредила клиентов.