Украинцы начали жаловаться на то, что получают платежки за газ с нулями или же с совсем другими показаниями. В «Нафтогаз Украины» пояснили пользователям, что делать в этом случае. Там отметили, что уже на протяжении нескольких месяцев украинцы получают странные платежки. Операторы ГРМ (облгазы) просто игнорируют своевременно переданные показания счетчиков. Потому, отметили в «Нафтогазе», нужно сначала обратиться в облгаз с официальным письменным обращением и требованием предоставить разъяснение, почему переданные показания счетчика зафиксированы неправильно и откуда взялась указанная в счетах сумма. Во-вторых, отмечают в пресс-службе, нужно обратиться в Нацкомиссию по регулированию тарифов – НКРЭКУ – не просто с жалобой о нарушении со стороны оператора ГРМ (облгаза), но и требованием провести его проверку на предмет соблюдения лицензионных условий. Украинцам также посоветовали, передавая показания счетчика, фиксировать это на фото или видео, делать скриншоты в личном кабинете или чат-боте. Украинцам также напомнили о том, что учет газа — обязательства и ответственность операторов газораспределительных сетей (облгазов). Напомним, ранее «Апостроф» сообщал, что в Украине утвердили тарифы на газ на 2023 год.