”Укрзализныця” изменила правила возвращения билетов на международные рейсы и спровоцировала волну возмущения в соцсетях. Соответствующее сообщение в своем Facebook обнародовал блогер Олег Васильев. По его словам, «Укрзализныця» ограничила каналы продаж/возврата билетов на международные поезда. Читайте также: Какая чудеса: украинцы жалуются на странные проблемы с билетами на поезда «Укрзализныци» Теперь купить билеты на международные рейсы можно только в режиме онлайн, а вернуть их можно только через кассы вокзалов: №67/68 Киев-Варшава; №23/24 и 19/20 Киев-Хелм; 93/94 Харьков-Хелм; 36/35 Одесса-Перемышль; 32/31 Запорожье-Перемышль; 73/74 Харьков-Перемышль; 53/54 и 89/90 Киев-Перемышль; 705/706, 715/716 Киев-Перемышль; 351К/351Л Киев-Кишинев. Подобные нововведения возмутили клиентов, поскольку у граждан, которые после вторжения выехали за пределы Украины, не будет возможности вернуть билет на международный рейс. Причина достаточно банальная – на зарубежных станциях отсутствуют представители украинской компании. Более того, как утверждает блогер, подобные нововведения нарушают права потребителей. «Установленный порядок продажи билетов на указанные выше поезда только через онлайн ресурсы, ставит потребителей в неравные условия. Граждане, не имеющие доступа к сети Интернет, не могут купить билеты на международные поезда, ведь в кассах продажа билетов заблокирована. Так же потребителей лишили возможности оплатить покупку билетов наличными. Указанные условия продажи/проверки билетов имеют признаки нарушения Закона о защите прав потребителей. Ст.17 п.1» , — продолжил Васильев. Из-за вышеупомянутых фактов блогер обратился в Госпродпотребслужбу с просьбой установить, нарушает ли «Укрзализныця» права потребителей. Раньше мы рассказывали, что в «Укрзализныце» разоблачили махинации более чем на 200 млн грн. Вас может заинтересовать: Барыги никуда не исчезли? «Укрзализныця» оскандалилась с продажей билетов на поезд «Киев-Варшава» «Укрзализныця» попала в новый скандал: украинку с 6-летним сыном не пустили в женское купе Все очень грустно: женщина рассказала о проблемах при осмотре на железнодорожном вокзале в Киеве. Фото и видео