Украинским потребителям электроэнергии рассказали, как правильно передавать информацию с электросчетчиков, чтобы не накопить задолженности. Об этом рассказали в ДТЭК. Читайте также: Платежки за коммуналку: кто может не платить и как защититься от штрафов Как отмечается, предоставление показателей приборов учета необходимо для того, чтобы энергоснабжающие компании могли сравнить их с размером оплаты за использованное электричество. При этом объем потребленного ресурса определяют по расчетному периоду, равному одному календарному месяцу. Как правильно передавать данные с электросчетчиков Специалисты советуют передавать информацию за два дня до завершения месяца или за 1-3 числа следующего месяца. Если произойдет задержка подачи показателей, сведения на 1 число рассчитают по среднесуточному размеру потребления. Передавать показатели можно следующими способами: через личный кабинет на сайте компании; позвонив в колл-центр по указанным контактам; через чат-боты: Viber, Telegram, Facebook Messenger. Также в компании рассказали, какие ошибки могут возникнуть при передаче данных. Это может произойти в следующих ситуациях: отключенный счетчик — электроснабжение прекратилось из-за долга или по требованию поставщика; нет прибора учета — данных о счетчике нет в системе. Это может произойти при установке счетчика в новостройке. Показатели можно внести через несколько дней; большое значение потребления – указанный объем потребления превышает лимит для учетной записи. Если данные верны, то нужно послать фото счетчика на e-mail; данные меньше предыдущих – также могут быть меньшие показатели, зафиксированные в системе. Рекомендуют послать фото счетчика на указанный e-mail; ошибка при предоставлении показателей – ошибки могли возникнуть из-за временной недоступности программного обеспечения. Следует повторно попытаться передать показатели. Ранее мы рассказывали, ждать ли украинцам повышения цены на газ в 2024 году. Вас также может заинтересовать: Дошли до предела: ждать ли повышения тарифов в Украине в 2024 году Впервые в истории: Украина не будет импортировать газ этой зимой «Космическая платежка»: за что могут заставить доплатить десятки тысяч гривен