В Украине участники боевых действий (УБД), лица с инвалидностью в результате войны и члены их семей имеют право на льготы на коммунальные услуги в 2025 году. Однако некоторые украинцы сообщают о сложностях с оформлением помощи. Об этом говорится на странице Пенсионного фонда в соцсети Facebook. Как отмечается в одном из сообщений, речь идет о трудностях с упрощенным оформлением льгот, что стало доступно с 2024 года. Если раньше нужно было писать два заявления на льготы, то сейчас можно подать в ПФУ только одно упрощенное заявление (о взятии на учет льготника и назначении льготы одновременно). Это можно сделать онлайн. Однако некоторым гражданам на практике при подаче одного заявления система предоставляет отказ, на основании того, что УБД нет в Едином государственном автоматизированном реестре лиц, имеющих право на льготы. В Пенсионном фонде объяснили, что на самом деле на портале электронных услуг доступны на выбор два способа: заявление о взятии на учет ветерана войны и предоставлении ему льгот по экспериментальному проекту (подается одно заявление); заявление о предоставлении льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг, приобретение твердого топлива и сжиженного газа (представляется дополнительно заявление о внесении сведений в Реестр лиц, имеющих право на льготы). Чтобы оформить льготы, необходимо предоставить следующие документы: паспорт гражданина; документ, подтверждающий право на льготу (например, удостоверение УБД); идентификационный код Ранее в Пенсионном фонде рассказывали, что большинству участников боевых действий ранее назначенную помощь на оплату коммунальных услуг возобновят автоматически в 2025 году. Однако некоторые из них могут потерять право на льготы. Чтобы это предотвратить, необходимо обновить информацию в ПФУ. Так, право на льготы продолжат, если не было изменений в обстоятельствах, влияющих на назначение и размер пособия. УБД должны подать заявления повторно при следующих условиях: если был изменен адрес проживания УБД; в случае возникновения изменений в составе семьи; если произошла смена категории льготника; в случае изменения перечня коммунальных услуг, на которые предоставляются льготы. При таких обстоятельствах льготник должен подать в ПФУ в течение 30 календарных дней новое заявление, добавили в фонде. Ранее «Апостроф» рассказывал, как получить льготы на коммуналку для ветеранов и членов их семей.