Пенсионеры, которые ранее получали пенсии по месту жительства, и сейчас остались на временно оккупированных территориях, либо в окружении, а также в местах, где идут активные боевые действия, из-за чего «Укрпочта» не имеет технической возможности доставлять деньги, вся сумма пенсии засчитывается на счета, которые им открыты в «Ощадбанке». Об этом рассказала министр социальной политики Марина Лазебная в интервью «Униан». Она уточнила, что пенсия засчитывается на такие счета после того, как «Укрпочта» по согласованию с военно-гражданскими администрациями подает в Пенсионный фонд информацию об отсутствии технической возможности производить выплату и доставку пенсий на определенных территориях. Деньги с такого счета пенсионер может получить в любом отделении «Ощадбанка» на безопасной территории. Для этого необходим паспорт и справка с номером налогового кода, а также подписание пенсионером договора банковского счета. Как рассказывал «Апостроф», пенсионеры, которые вовремя не получили пенсионные выплаты по разным причинам, в том числе и из-за войны в Украине, имеют право забрать свои средства в течение трех лет, обратившись в органы Пенсионного фонда.