В Альфа Банке Украины в рекордные сроки настроены все критические функции банка для обеспечения работы отделений, пополнение банкоматов наличными деньгами, проведение платежей корпоративных клиентов, бесперебойная работа онлайн-сервисов цифрового банка Sense SupperApp при постоянных Doss-атаках. 24 февраля работало 22 отделения по всей Украине, 25 февраля уже более 60 из 200 отделений. Менее чем за сутки IT-департаментом Альфа-Банка Украина была запущена функция пересчета помощи Вооруженным Силам Украины через цифровой банк Sense SupperApp: выбрать вкладку «Платежи»/»Помощь ВСУ». Был разработан удобный шаблон для проведения платежа в один клик, настроена возможность перевода денег также с карты поддержки. Только через несколько дней клиенты банка через Sense сделали около 50 тысяч переводов на сумму 46 млн грн в поддержку Вооруженных Сил Украины. Увеличены лимиты на перевод средств между клиентами Альфа-Банка Украина в Sense SuperApp (по номерам телефона, карточки, счета). 24 февраля: 50 тысяч гривен за одну операцию; 150 тысяч грн в сутки; 400 тысяч гривен в месяц. 25 февраля: 50 тысяч гривен в одну операцию; 500 тысяч гривен в сутки; 500 тысяч гривен в месяц. За 24.02 открыто депозитов на 35 млн грн, За 25.02 – на 17 млн грн. С 1 марта 2022 Альфа-Банк Украина запускает кредитные каникулы по всем кредитным картам и кредитам для клиентов – физических лиц. На +180 дней автоматически продлен срок действия всех платежных карт Банка, срок действия которых должен был закончиться в феврале-марте. Банк работает в соответствии с Постановлением НБУ о работе банковской системы в условиях военного положения. Благодарны регулятору за четкую координацию усилий в критически сложных условиях.