Компании пытаются направить свободную энергию блогов в нужное русло

Марк Боксер планировал поговорить со своими сотрудниками о насущных рабочих вопросах. Так что президент компании и директора департаментов компании WellPoint посылали еженедельные письма с темой «Мысли на пятницу» и поощряли сотрудников за ответы на эти письма.

Но, когда Боксер встретился со своими, работниками возникла проблема: численность персонала в компании, занимающейся средствами по уходу за здоровьем, составляла тысячи человек. Но и использование электронной почты для достижения этой цели тоже было тяжелым и неуклюжим.

Боксер представлял, что есть более эффективный способ коммуникации с таким большим количеством людей и в июне 2007 года он решил попробовать блоги.

Он достиг некоторого положительного результата. «Это очень эффективный способ для построения сообщества», заключил Боксер. «Это объединяющая сила».

Итак, блоги перемещаются из социальных реалий в корпоративный мир. Но компании не используют свободный обмен информацией, а это был признак блогосферы. Скорее компании стараются контролировать эту свободу и заставить ее работать на нужды бизнеса. Это касается смотрящих в будущее компаний, создающих свою корпоративную политику и стратегические планы с учетом блогов и других инструментов Web2.0, для создания среды для лучшего взаимодействия и сотрудничества среди персонала.

«Блоги в бизнесе - настоящая революция не потому, что ты можешь забанить Дэна Разера на три месяца или разоблачить конгрессмена, а в том, что люди получают доступ к такой системе управления содержанием, какая им нравится», считает DL Byron, директор компании Textura Design (Сиэтл), специализирующейся на бизнес-блогах и автор статьи «Publish & Prosper: Blogging for Your Business».

Компании используют блоги для разных целей, согласно опросу, проведенному в июне 2007 года, в компаниях с численностью персонала от 500 человек либо просматривают, либо имеют свои блоги.

Согласно опросу Forrester Research в Кембридже, 63% опрошенных используют блоги для внутреннего общения, 47% - для того, чтобы позиционировать компанию и ее сотрудников как лидеров в своей области.